水彩工房-株式会社小西商店-地域の活動を通じて住みよい町づくりを目指します。

水彩工房-株式会社小西商店-Q&A
リフォームの見積もりには費用がかかるのですか?
お見積もりは無料です。お客様のお住まいを調査し、リフォーム内容の確認など打ち合わせをした上で、お見積もりをお出しします。  
見積もりや工事の内容は説明してもらえるのですか?
見積もり内容と工事内容は連動していますので、可能な限り細部まで説明させていただきます。  
リフォーム会社を選ぶポイントは?
製品の品質や、品質と価格の折り合いがついているかどうか、過去の施行例・施行実績はどうかなど、ポイントは多数挙げられますが、その中でも一番のポイントは信用できる会社かどうかだと思います。安心して住まいをまかせられる会社・担当者をお選びください。  
住みながらリフォームしたいのですが?
リフォーム内容によりますので一概に言い切れません。例えば、外壁塗装工事でしたら通常、住みながら施工させていただきます。しかし、増築、改築などの大規模なリフォームになりますと、場合によりましては仮住まいのご準備をしていただくこともあります。詳しい内容につきましてはお気軽にお声をおかけください。  
支払いはどうしたらいいのですか?
お客様に工事が完了したとのご確認を書類で頂く事になっております。
お支払いは銀行振込が原則となっております。お支払い方法は各種リフォームローンもご紹介出来ます。  
リフォームは介護保険の支給対象になるの?
介護保険制度により、介護の為に必要なバリアフリー工事には、最高20万円の補助金が支給されます。
自治体によっては介護保険とは別に補助金を設けているところもあります。
ご自分の自治体の福祉課にお問合せください。
もちろん私たちの専門のスタッフにお問合せいただいても大丈夫です。 
プロパンガス料金が高いと感じるけど、どうしてでしょうか?
基本的に値段の差はほとんどないと思いますが、お客様が「高い」と感じておられるのであれば、他の業者に対して同じ条件で御見積だけでも依頼されることをお勧めいたします。いつからの時点からか知らない内に単価が上がっていることも不親切な業者であれば値上がり時にお伝えしていないこともあるかもしれません。気を付けて下さいね。  
古い灯油が余って放置しているけど処理の仕方はあるのかしら?
一般的に良くお問い合わせいただくのが去年の灯油があるのだけれど処理の仕方が分からないと言うことです。こちらの方は心配いりません。お手数ですが弊社まで持ち込んでいただきましたら、当社の方で責任を持って廃棄処理を行います。環境を守るためにくれぐれも排水溝に捨てるや雑木林などに放置するなど絶対にしない様お願いいたします。また、こちらの方は有料ですが引き取り処分もございます。どうぞ、ご利用下さい。 
お見積や作業料の代金はいくらかかりますか?
見積はもちろん無料でさせていただいております。
基本的に出張料は無料ですが、遠方のお客様に関しましては恐れ入りますが当社までお電話にて御確認ください。 
夜間のお問い合せはどうなっていますか?
申し訳ございません。当社のお客様お電話受付時間はAM9:00〜PM7:00までとなっております。恐れ入りますが、夜間はお休みさせていただいておりますので、ご了承ください。 
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